Affaldssortering – her får du 10 tips
Affaldssortering og 10 nudgingtips
Affaldssortering og Nudging handler om at påvirke adfærd gennem små, subtile ændringer i omgivelserne, der hjælper folk med at træffe de rigtige valg uden at fratage dem deres handlefrihed.
Nudging er frivillighed
Affaldssortering handler om at få mennesker til frivilligt at sortere affald i 10 fraktioner. Nøglen til nudging og adfærd er at huske, at du forsøger at få folk til at arbejde frivilligt. Spørgsmålet er til dig – hvordan hjælper du mennesker til at gøre det rigtige? Her kommer 10 nudgingtips til affaldssortering.
10 nudgingtips til affaldssortering
1. Vejledning – affaldssortering
Vi mennesker hader når nogen skælder os ud. Derfor skal du bruge vejledning. Hvis du vejleder eller guider mennesker så reagerer de ofte med instinkter i stedet for at tænke mere over tingene. Det skyldes at vores hjerner registrerer visuelle indtryk hurtigere end skriftlig instruktioner – der kræver overvejelser.
Med andre ord. Vi har en tendens til at reagere mere positivt på en visuel opfordring frem for en streng ordre. Der er MEGET tydelige piktogrammer meget vigtige.
2. Tilgængelighed – affaldssortering
Foredrag om affaldssortering
Gør det nemt for mennesket at tage det rigtige valg let at tage Tilgængelighed handler om at sikre, at det ønskede valg er inden for rækkevidde i vores daglige liv. For eksempel kan du sætte skraldespande tæt på hoveddøren eller lige der hvor mennesker sidder og slikker sol på en bænk. Godt ekempel er Dronnings Louises Bro. Her er flere bænke og over 8 skraldespande – på solsiden af broen, hvor folk sidder.
3. Feedback – affaldssortering
Vi mennesker elsker at blive rost i det øjeblik vi gør noget godt. Blot det lille ord tak har kæmpe betydning for os mennesker. Det fremmer den adfærd vi ønsker, når vi siger – det er godt gjort. I Holbæk og mange andre kommuner er der bla. skraldespande der taler når du smider affald i. Pludselig får du et tak på vejen – også er det tilmed sjovt. – Du skal udtænke hvordan du siger tak til beboerne, når det sortere affald rigtigt.
Her ser du nogle sjove forsøg – som målt på har levet 42% mere affald:
4. Reminder – affaldssortering
Glemmer du, så husker jeg. Nøje vi mennesker er gode til at glemme. Derfor er en påmindelse guld værd for os mennesker. Det er især godt, når vi har en intention om at gøre det rigtige, men glemmer at gøre det. Kan du genkende det? Det er her du kan bruge almindelig information og evt. fortælle at på torsdag kommer renovationsvognen, hvis du skal have noget ekstra med.
5. Synlighed – affaldssortering
Gør det vigtige synligt. Hvis du arbejder med affaldssortering og ønsker andre skal bruge skraldespandene, så skal de være synlige – Ikke kun synlige, men oversynlig. Hvis du tror du har kommunikeret tilstrækkeligt om de 10 fraktioner på skraldespanden – så kan du godt gøre det dobbelt så stort. Det er lige her du ikke skal spare på kommunikationen. Vi mennesker gør kun noget, når det er synligt – super synligt.
Her kan du læse om DSB der arbejder på et forsøg om affaldssortering i togene. Det kan helt sikket anbefales at arbejde med forsøg. Det er sjældent at man kan gennemskue menneskers adfærd i første forsøg.
6. Framming – affaldssortering
Det hedder også iscenesættelse. Uha, vi mennesker kan godt lide at iscenesætte os selv. Kan du gøre affaldssortering til en social proces. Kan du lave et skur hvor I deler ting som du ikke har brug for mere. Pludselig bliver affaldssortering ikke et spørgsmål om at bære illelugtende poser ned i skraldespanden, men en historie om “hvad har jeg af dejlige ting, som andre kan få glæde af”. Se virksomheden Næste. De designer ligefrem sociale rum omkring affaldssortering.
7. Standdartindstilling – affaldssortering
Gør noget til det helt naturlige valg. Et valg du allerede har gjort for forbrugeren. Et super relevant problem er når renovationsmedarbejderne flytter rundt på placeringen af skraldespandene. Det må de ikke. Fordi der er stor sandsynlighed for at forbrugerne blot smider affaldet hvor de plejer. De har ikke ressourcer til at se på information hver dag.
8. Sociale normer – affaldssortering
Dette er nogle gange kaldet et supernudge. Her forsøger du at forklare andre mennesker, hvad andre mennesker allerede har gjort. Det er derfor du f.eks. kan se fodspor ved de Københavnske skraldespande. Mennesker er flokdyr, og vi indretter som oftest vores adfærd, så den stemmer overens med flertallets. Jo mere lokalt fokus kommunikationen har og jo mere den adresserer de fællesskaber, vi føler os som en del af, jo større effekt har den, for jo større er vores ønske om at passe ind og undgå at ødelægge det for de andre. Lokale fællesskaber kan fx være vores opgang, kvarter, by eller skoleklasse.
9. Gør det nemt – affaldssortering
Hvis du er i tvivl – så skal du gøre det nemt for borgerne. Det skal være super nemt. Du kan naturligvis forsøge med det modsatte. Gør det svært – super svært at affaldssortere, så kan du hurtig måle effekten. Gør det nemt at komme til skraldespandene. Om aften har du selvfølgelig rigtig godt lys over skraldespandene, så det føles trykt og sikkert at affaldssortere.
Du kan også gøre det svært: 2 etager og 20 trappetrin ned. Selvfølgelig tager jeg mit affald ned fra perronen på Albertslund station og går op af trapperne igen, for at tage toget. – Hvis denne anbefaling virker, så har mennesker et meget rationelt og smukt sindelag og jeg skal til at gentænke nudging og adfærdsdesign.
Hvis det virker, så vil det måske være bedre at skrive: Tage dit affald med hjem og sorter dit affald.
10. Brugercentreret design – affaldssortering
Tænk hvordan beboere kommer slæbende med affald. Måske skal du tænke i at have et bord, hvor de kan sortere affaldet. Dette er især gældende for etageejendomme, hvor der typisk ikke er plads til 10 affaldsfraktioner under håndvasken.
Nudging og affaldssortering – book et foredrag.
Affaldssortering er en vigtig del af den grønne omstilling, og det er nødvendigt for både kommuner og virksomheder at sikre, at folk sorterer korrekt. Men selvom mange har de bedste intentioner, er det ikke altid nemt at få folk til at ændre deres vaner. Dette er, hvor nudging kommer ind i billedet. Ved at anvende adfærdsdesign kan vi skabe enkle og subtile ændringer, som gør det lettere og mere intuitivt at sortere affald korrekt.
Foredrag om nudging og affaldssortering
Hvor er motivationen? Et foredrag kan give din organisation eller kommune værdifuld indsigt i, hvordan du kan forbedre affaldshåndteringen gennem adfærdsdesign. I denne artikel ser vi nærmere på, hvad du får ud af et foredrag om nudging, og hvordan det kan styrke indsatsen for bedre affaldssortering.
Affald og nudging. Ashley Brereton fra Brave står bag en grøn tavle med affaldssorteringsikoner.
Skrevet af Ashley Brereton,
Adfærdskonsulent
T: 5056 4248
www.brave.dk – Du skal være modig, når du vil skabe en bedre verden.