Kommunikationskursus: Adfærdskommunikation der skaber handling
Du lærer at bruge adfærdskommunikation til at lave bedre annoncer, optimere din hjemmeside og skrue dine salgstal op. Du får praktiske redskaber, så du står solidt med din faglighed på dit arbejde. Således går du fra at skrive om spændende hændelser til at sætte dagsorden med adfærdsdesign.
Du får 3 dage, hvor du lærer at sætte gang i mennesker og deres adfærd. Du skaber handling og du får det til at ske.
Dette kursus har fået 4,67
Bedømmelse af kurset 1 til 5.Adfærdskommunikation: Du får det til at ske – hør mere
Du er meget velkommen til at ringe og høre om dette kursus er noget for dig.
Ring til Ashley på telefon 5056 4248, det gør de fleste kursister.
BOOK DIN PLADS PÅ KOMMUNIKATIONSKURSET her
Der skal være tid til dialog og gruppearbejde. Derfor skal du book dit kursus i god tid. Du skal være opmærksom på at der netop på dette kursus maksimalt må være 16 personer.
Et kommunikationskursus til dig, når du vil skabe handling hos mennesker
På dette kursus i adfærdskommunikation lærer du at forstå, hvordan din hjerne reagerer på alt omkring dig. Du lærer, hvordan du ved hjælp af kommunikation kan aktivere adfærd hos dem, du kommunikerer til. Du ser spændende videnskabelige eksempler og du skal være med til at lave tekster der sælger. Her er ydereligere tre vigtige indsigter i mennesker og kommunikation, som er meget vigtige på dette kursus om adfærdskommunikation:
- Du finder ud af, hvorfor en negativ mail kan suge livsenergien ud af dig. Og du forstår, hvorfor de mange valg, du konstant er er tvunget til at træffe, er en kæmpe bjørnetjeneste for din hjerne.
- Du lærer også, hvordan du med skriftlige og visuelle virkemidler kan undgå katastrofale faldgruber og i stedet fange din målgruppe – og påvirke den til at foretage de valg, du ønsker ved hjælp af valgarkitektur.
- Du får den nyeste videnskab på området, når vi dykker ned i menneskepsykologien for at vise dig kilden til kommunikationseffekten.
Sammen med dig oversætter vi anerkendte adfærdsforskeres skarpe forståelser til hverdagseksempler, der giver mening for dit arbejde og vi diskuterer dine konkrete udfordringer og mulige løsningsforslag. Du skal møde de andre kursister og du får massere af sparring og ny inspiration.
Hvad er nudging og neurokommunikation ?
Nudging og neurokommunikation handler grundlæggende om din hjernes indflydelse på din adfærd – og hvilke faktorer og triggers, der kan påvirke den.
Inden for kommunikations- og marketingbranchen bliver begreberne brugt til at forstå og styre dine brugeres valg i en forudsigelig retning, så de fx trykker ’køb’ i din webshop, åbner dit nyhedsbrev og elsker dit brand. Du lærer at tænke i adfærdsdesign.
Brug adfærdspsykologi i din markedsføring:
– bruge viden om adfærdsdesign i praktisk i din tekstproduktion og visuelle formidling
– forstå hvordan hjernen fungerer og hvordan du kan lave adfærdsændringer.
– trykke på de rigtige knapper og frigive de rigtige stoffer i hjernen på din modtager
– implementere viden om hjernen i din kommunikation og markedsføring.
Kursussted i København
Adresse:
Danmarks Medie- og Journalisthøjskole,
Emdrupvej 72, 2400 København NV.
Kursusdatoer:
Tre dage: Onsdag den 15., torsdag den 16. og fredag den 17. november, 2023.
Det indgår i prisen:
Du får dejlig frokost og der bliver serveret kaffe, kage og frugt i pauserne både formiddag og eftermiddag.
Underviser i adfærdskommunikation
Du bliver undervist af Ashley Brereton, der er ekspert i forbrugeradfærd og adfærdspsykologi. Du kan trække på hans over 20 års praktisk erfaring med reklametekster, pr, branding og SEO og han har arbejdet for rigtige mange organisationer. Ashley er uddannet cand.merc og arbejder i Brave.
Her kan du se et udvalg af virksomheder og organisationer som han har arbejdet for. Her har du flere beskrivelser af foredrag og oplæg som han holder for mange organisationer.
HVAD SIGER DE ANDRE KURSISTER OM DETTE KURSUS I ADFÆRDSKOMMUNIKATION?
Her kan du møde Mikke Lundstrøm som arbejder med digital markedsføring for Hertels Boresko – Han arbejder på en webshop for kontorforsyning.
Mie Nielsen, Kommunikation, SEO, PR. Lomax””
Christina Frandsen, Kampagneleder hos Scleroseforeningen.”
Charlotte Rosell, Digital marketing Manager, Miller Pen Co”
Adfærdskommunikation er relevant for dig, der vil have sort bælte i kommunikation
Du arbejder med kommunikation og/eller marketing og vil gerne have indsigt i hjernens funktioner og reaktioner, så du kan påvirke dine modtagere i en bestemt retning med adfærdskommunikation.
Du arbejder f.eks. med borgerkommunikation, NGO-kommunikation eller arbejder med salg og markedsføring i en kommerciel virksomhed. Alle vil gerne være ninja kriger i kommunikation og her kan du se nogle af de kursister, som har været med til tre dages træning:
- – Danske Bank
- – Blå Kors
- – Hofor
- – 3F
HVEM KAN DU MØDER PÅ DETTE KURSUS?
Sådan foregår undervisningen i adfærdskommunikation
Over tre dage stifter du bekendtskab med hjernen i al sin pragt. Undervisningen er baseret på forskning og gennemtestet viden. Grundforløbet for dit kursus er typisk delt i 4 elementer, således at alle kan være med:
1. Problemforståelse
2. Videnskab eller illustrative cases
3. Undervisning
4. Øvelse
Dag 1 – Adfærdskommunikation
- Sådan ændrer du adfærd på mennesker
- Hvad er nudging og hvornår er nudging manipulation?
- Sådan anvender du adfærdsdesign for at påvirke mennesker
- Øvelse: Lær hvordan tekster kan ændrer adfærd hos mennesker
Dag 2 – Introduktion til neuromarketing
- Introduktion til din nye model af et menneske og hjernen
- Øvelse: Sådan formidler du komplicerede budskaber
- Forstå hvordan du anvender sociale normer i dit budskab
- Styr signalstofferne i hjerne, når du vil have en reaktion fra mennesker
Dag 3 – Få mindst 10 adfærdsgreb
- Gør det rigtigt personligt for at skabe opmærksomhed
- Når du styre omgivelserne omkring din kommunikation – styrer du menneskers adfærd
- Sådan anvender du helt præcise ord, der skaber en kemisk reaktion i hjernen
- Sammensæt de rigtige ord og billeder, så får du effekt
DIT UDBYTTE AF DETTE KOMMUNIKATIONSKURSUS
Se eksempler på adfærdskommunikation
Adfærdskommunikation og nudging kommunikation har fokus på at anvise en handling til målgruppen. Det kan f.eks. være en direkte anvisning som et trafikskilt, hvor der står ensrettet eller det kan være mere indirekte, som når der opsættes røde hjerte ved vejene, hvor der står: “Tag dig god tid” Dette er selvfølgelig trafikeksempler, men der er mange flere måder at tænke i handling på:
- – At bruge visuelle påmindelser eller symboler for at styrke budskabet.
- – At bruge positive og letforståelige budskaber for at øge adfærdsændringer.
- – At udnytte sociale normer og peer pressure for at påvirke adfærd.
- – At anvende call to action på din web eller at forstå, at kunderne skal have en tilskyndelse til at læse mere
- – At bruge storytelling og emotionel appel til at skabe engagement og tilslutning.
Adfærdskommunikation og nudging kommunikation
Overskriften har to begreber der dækker to forskellige kommunikationsformer. De to kommunikationsformer har forskellig formål med deres kommunikation. Adfærdskommunikation kan være sælgende og mere pågående. Nudging kommunikation er mere indirekte og samfundsorienteret. Begge former forsøger at skabe handling hos det enkelte menneske.
Nedenfor ser du tre forskellige former. Den første er forretningsorienteret, den næste er både et nudge og forretningsorienteret og den sidste er ren nudging kommunikation. Ved den sidste kommunikationsform, skal der lige være en forsigtig løftet pegefinger, den sidste case nærmer sig kunst og er taget med fordi, den er fantastisk i den måde den taler til mennesker på og griber dybt ned i hjernebakken på mennesker.
Det at gribe dybt ned i hukommelsen på mennesker, det er i virkeligheden det, der er god kommunikation og som skaber handling.
Adfærdskommunikation til de forretningsorienterede
Når du arbejder med adfærdskommunikation er din formål at skabe kommunikation som resulterer i en helt bestemt handling. Et af de kendte eksempler er fra Coca-Cola. Kampagnen hed ganske enkelt “Drik Coca-Cola” eller “Del en Coca-Cola” og endelig den berømte kampagne, hvor der er personlige navne på Coca-cola flaskerne. Det er adfærdskommunikation med stor effekt.
Nudging kommunikation og adfærdskommunikation
Her er endnu et eksempel fra en ejendomsmægler. Ejendomsmæglerens intentionen er naturligvis at sælge en ejendom, men det er meget lidt pression i den retning. Kommunikationen siger indirekte, at hvis man flytter til byen, så skal man ikke køre så langt på arbejde. Det er godt for miljøet og sikkert også for individet som får mere tid og økonomi. Derfor kan du godt sige at ejendomsmægleren arbejder med nudging kommunikation. Der er tale om indirekte salg og det kan være en rigtig god ide, hvis målgruppen ikke er købsmoden lige nu. En metode der også virker på sociale medier og andre salgskanaler.
Kilde: www.tv2east.dk/kalundborg/ejendomsmaeglere-reklamerede-for-ekstra-morgensoevn-og-lave-huspriser
Nudging kommunikation
Nudging kommunikation er ofte indirekte tale til et publikum der forstår betydningen af budskabet. Her er et vidunderligt eksempel og som sætter niveauet ganske højt for, hvordan kommunikation og kunst kan ramme den trætte målgruppe, der ikke gider høre mere om et ret miljø. Så, har du en målgruppe der er overeksponeret for et budskab, så kan nudging kommunikation være den metode du skal anvende for, at liste budskabet igennem hjernen.
Tre studerende fra National Taiwan University of the Arts satte sig for at modvirke vandforurening ved at skabe ‘uspiselige’ ispinde ved hjælp af forurenet vand. Fremvisning af et levende udvalg af farver – tilskrevet de industrielle farvestoffer og kemikalier, der var blevet dumpet i vandveje – indeholdt mange af disse specielt skabte frosne godbidder også ekstra “bonusoverraskelser”, herunder døde fisk, cigaretskodder, snavs og insekter. Læs mere om dette miljø nudge på The Guardian.
Tjek dig selv: Er adfærdskommunikation og nudging noget for dig?
Hvis du kan sætte flueben ved en eller flere af nedenstående punkter, så dette kursus helt sikket noget for dig:
- Du bruger meget energi på at skælde ud, opsætte forbudsskilte og skrive mails med venlige anmodninger om at huske at rydde op, slukke lyset og bruge børsten på toilettet.
- Dine kunderne reagerer ikke på dine, i egne øjne, spændende nyhedsbreve.
- Dine kollegaer besvarer ikke deres emails til tiden.
- Du opnår ikke meget compliance fra dine klienter og borgere.
- Dine kunder ringer og spørger dig om information, som allerede står på din hjemmeside.
- Du føler at du ofte gentager dig selv.
Underviser
Underviser: Ashley BreretonLæs mereAshley Brereton er cand.merc. i Consumer Behavior. Som adfærdsarkitekt og direktør i Brave, arbejder Ashley til dagligt passioneret med adfærd og kommunikation på et strategisk niveau. Med mange års erfaring kender Ashley til alle udfordringerne i en forandringsproces. Han ved derfor, hvad der skal til, for at du kan lykkedes med dine adfærdsforandringer.
Hvis du har spørgsmål til kurset, er du mere end velkommen til at tage kontakt til mig.
