Skab mening med nudging
PAS NU PÅ. Denne side op. Forsigtig. Du kender sikkert disse ord, når du modtager en papkasser med posten. Alligevel bliver forsendelseskasser ofte behandlet hårdt.
Derfor fandt en Hollandsk cykelleverandør på at printe et stort fjernsyn på siden af deres kasser, der indeholdte cykler. Dette har reduceret deres forsendelsesskader med 70 til 80 procent.!!
Moralen er, at vi skal passe på med at have en rationel tilgang til mennesker. Mennesker er ikke rationelle. De er irrationelle, følelsestyret og er nødt til at kunne se mening ved noget, før de kan forstå og vil handle på det.
Gør som mange andre og kom på nudging uddannelse. På denne nudging uddannelse med fokus på kommunikation lærer du, hvordan du kan ændre menneskers adfærd med dine ord. Så gå ikke glip af chancen for at få øget din faglighed og kunne dokumentere synlige resultater med din kommunikation.
Nudging er afkodning
Verden er pakket med advarselsskilte. De fortæller, at du skal passe på, du må ikke kører for hurtigt, du må ikke gå over vejen og hvis du køber ny telefon, kommer der en hel bog med indbyggede advarsler. De velmenenede advarsler bliver ignoreret, fordi der ikke er koblet en mening. Vi ser ikke indholdet. Det giver ikke meget mening og skaber ikke den tilsigtet opmærksomhed. Ovenstående case fra en cykelleverandør leverer beviserne. Det handler om afkodning og det handler om, at skabe forståelig opmærksomhed. Når papkassen indeholder et fjernsyn, kommer der bogstaveligt en film inden i hjernen om, at et fjernsyn er skrøbeligt. Det giver mening for mennesker. Derfor behandler de pakken skrøbeligt.
Læs hvordan nudging styrer overmedicinering
Nudging er frækt
Du kan mene, at det er frækt at printe et fjernsyn på en papkasse, der indeholder en cykel. Du kan også tænke, hvad tænker forbrugerne når de modtager en papkasse med et fjernsyn på. Kan du forestille dig, hvilke diskussioner der har været i salg og marketingsafdelingen?
Men du kan ikke benægte resultatet. Forbrugerne får en cykler leveret i god stand og der er færre returprodukter. Det er godt for individet og det er godt for samfundet, ud fra et ressourceperspektiv. Derfor er nudging frækt, på den gode måde.
Vil du også til at anvende nudging i din kommunikation, så kontakt Brave
Dette synes andre om
Sådan lærer du nudging
Nudging foredrag hos dig
Hvad er nudging?
Skriv direkte til Ashley, på ashley@brave.dk
