KURSUS – NUDGING OG ADFÆRDSDESIGN
Nudge dig til stærkere kommunikation
Oplever du, at din kommunikation ikke får den ønskede effekt? Eller har du svært ved at finde nyt indhold til din informationkampagne? Eller trænger du bare til ny inspiration til, hvordan du kan komme ud med dine budskaber? Så er nudging og adfærdsdesign et godt bud.
På dette nudging kursus lærer du, at flytte mere end bare ord. Du lærer nemlig, hvordan du skaber handling bag menneskers gode vilje og intention. Gennem kurset vil du tilegne dig grundlæggende indsigter og værktøjer, der kan forbedre din kommunikationsindsats og skabe handling bag ordene.
Dit udbytte
Når du får nudging og adfærdsdesign under huden, bliver det en religion. Gennem teori, dialog og praktiske øvelser stiller vi skarpt på nudging, den menneskelige adfærd og kommunikation. Du får vendt egne udfordringer og får nye færdigheder med hjem.
- Du får præsenteret en anden måde at gå til dine daglige opgaver på
- Et redskab som er uundværligt i din karriere.
- Du får hemmelighederne bag effektfuld adfærdspåvirkning.
- Inspiration og virkemidler til at skabe kommunikation på et helt nyt niveau. Et niveau der flytter langt mere end ord.
- Du kan skabe ægte og vedvarende forandringer i din organisation.
- Opgraderet din faglighed.
- Inspiration fra mange virkelige eksempler.
Varighed
For at du får maksimal udbytte, strækker dette nudging kursus med fokus på kommunikation sig over to dage. Først får du viden, derefter lærer du at bruge din nye viden og værketøjer i praksis.
Form
Kurset vil veksle mellem undervisning og dialog. Vi er nemlig overviste om, at det er i dialogen, at vi kan sikre den bedst mulige læring og forståelse. Yderligere sikrer dialog at, din konkrete udfordring eller ønske bliver defineret, så vi i fællesskab kan diskutere mulige løsninger, der er realiserbare og passer ind i netop din kontekst.
Målgruppe
Kurset henvender sig til alle, der beskæftiger sig med kommunikation og som gerne vil skabe effektive og målbare adfærdsforandringer gennem deres kommunikation. Du arbejder måske med HR, kampagner, forandringsprojekter, CSR eller noget helt femte. Det vigtigste er, at du er klar på at få ny inspiration og nye værktøjer til at styrke din nuværende kommunikation.
Forudsætning for deltagelse
Kurset er både for dig, som tidligere har arbejdet med eller stiftet bekendtskab med nudging og for dig, som er helt ny på området.
Er nudging noget for mig?
Oplever du generelt, at din kommunikation ikke virker og at der bliver lovet én handling, men gøres en anden? Hvis du kan sætte flueben ved et eller flere af nedenstående punkter, så er nudging noget for dig.
- Du bruger meget energi på at skælde ud, opsætte forbudsskilte og skrive mails med venlige anmodninger om at huske at rydde op, slukke lyset og bruge børsten på toilettet.
- Dine kunderne reagerer ikke på dine, i egne øjne, spændende nyhedsbreve.
- Dine kollegaer besvarer ikke deres emails til tiden.
- Du opnår ikke meget compliance fra dine klienter og borgere.
- Dine kunder ringer og spørger dig om information, som allerede står på din hjemmeside.
- Du føler at du ofte gentager dig selv.
- Du bruger primært Push markedsføringen.
Hvad siger kunderne om kurser og foredrag ?
Interessant foredrag omkring Nudging i praksis og teori. Ashley er god til at vinkle emnerne så alle kan relatere til det. Kan anbefales at tage forbi Brave og høre mere om Nudging.
Søren Walsted
Tak for et dejligt inspirerende foredrag om Nudging. Det har født mange ideer, der skal ud og prøves af. Det er bestemt noget, jeg gerne vil arbejde videre med.
Lis Rita Lyngby Petersen
Fantastisk foredrag. En berigende ny måde at tænke/agere på. Har for nyligt hørt en udtalelse fra en socialpsykolog, som forsker på Cambridge. Han foreslår en psykologisk vaccine for at få os til, automatisk, at forholde os nøgternt til hvad man f.eks læser på de sociale medier. Men hvordan inkorporere man en sådan vaccine. Det har jeg efterfølgende tænkt meget over. Tror jeg er kommet svaret lidt nærmere efter foredraget på Aleris Hamlet i Århus. Det er jo netop en mulighed ved nudging. Yderst interessant og meget spændende.
Jane Skov
Hvem underviser?
Hos Brave er vi adfærdsnørder. Vi har stor teoretisk og praktisk erfaring med at skabe adfærdsforandringer.
Ashley Brereton
Ashley Brereton er cand.merc. i Consumer Behavior. Han arbejder til dagligt med kommunikation, adfærd, strategi og implementering.
Jeg brænder for nudging ud fra et strategisk perspektiv. Den største udfordring er at få en sammenhængende strategi og ændre verden, så den passer til mennesker. Helt grundlæggende er det vigtigt for mig, at mennesker føler sig frie og kan se en mening med det, vi leverer til dem. Så tager de imod med glæde.
Chenna Deveril
Chenna Deveril er kandidat i digital design og kommunikation. Hun arbejder til dagligt som adfærdsdesigner hos Brave. Chenna bidrager med stor indsigt i den menneskelige psykologi og adfærd. Hun kan give dig forklaringen på, hvorfor et nudge virker og hvordan du kan påvirke mennesker. Yderligere kan hun oversætter de nye og svære begreber til dansk og give dig gode eksempler, således at du lærer, hvordan du kan anvende disse, når du ændrer menneskers adfærd.
Med stor interesse for menneskelig adfærd, søger jeg at omsætte adfærdspsykologiske indsigter til målbare og vellykkede adfærdsforandringer. I et samfund, der kun bliver mere og mere komplekst og hvor mængden af valgmuligheder og konstante påvirkninger til stadighed stiger, har mennesket mere end nogensinde brug for hjælp til at tage bedre beslutninger – den hjælp vil jeg gerne være med til at give.
Overbevis chefen
Du får her 6 stærke argumenter som din chef har svært ved at sige nej til.
1.
På kurset arbejder du med egne cases og problemer. Så du er faktisk stadig på arbejde.
2.
Du får indsigt i 60 års forskning, kogt ned til brugbare værktøjer, som du kan bruge med det samme.
3.
Kurset gavner virksomheden. Opkvalificering via kurser er en win-win situation. Din arbejdsplads får en medarbejder med ny viden og skarpere faglighed, mens du får skærpet dine færdigheder og øget dit netværk.
4.
Du kan finde barrierer, som forhindrer den ønskede adfærd og designe enkle løsninger til din arbejdsplads.
5.
Du kan gøre frokostpausen lidt bedre, da du kan underholde med sjove og inspirerende nudgingeksempler. Det skaber god arbejdstrivsel.
6.
Udgiften til kurset vil være tjent ind, på bedre arbejdstrivsel, i løbet af 1-2 måneder.
Hvem bruger nudging og adfærdsdesign allerede?
- Danske sygehuse anvender det, således at patienterne kommer hurtigere til lægen.
- Skat anvender det, når de skal have unge til at interessere sig for Skat.
- Mærsk anvender det for at mindske arbejdsulykker.
- Folkeskolen anvender det til at skabe bedre trivsel.
- DSB anvender det til at forhindre kunderne i at gå for tæt på sporet.
- Københavns Lufthavn bruger det til at reducere flyforsinkelse.