Nudgingforedrag til bankrådgivere

Nudging for bankrådgivere – forstår mennesker og deres beslutninger

Hvordan skaber du bedre rådgivning og stærkere kunderelationer – uden at presse på for et salg? Du skal nå resultater og samtidigt vil du fremstå som et seriøst og venligt menneske. 

Forstå mennesket før du sælger

Bankverdenen handler ikke kun om tal – den handler om mennesker. Kunder træffer ikke altid rationelle valg, og deres beslutninger påvirkes af følelser, vaner og omgivelser. Med nudging og adfærdsdesign kan du gøre det lettere for dem at tage de rigtige valg – og for dig at give lidt bedre rådgivning.

Hvad får du ud af dette foredrag?

I dette inspirerende og praktiske foredrag lærer du:

✔ Hvordan kundens psykologi påvirker deres valg – og hvordan du bruger det positivt.
✔ Nutidsbias og fremtidens økonomi – hvorfor sparer kunderne ikke mere op, og hvordan hjælper du dem til at handle ansvarligt?
✔ Det gode afslag og det gode tilbud – sådan rammesætter du din rådgivning, så kunderne føler sig forstået.
✔ Mennesker handler med mennesker – byg relationer, skab tillid og fasthold kunderne gennem adfærdsdesign.

Fra teori til praksis

Foredraget giver konkrete eksempler fra den finansielle sektor, herunder hvordan præsident Obama brugte nudging til at forbedre pensionsopsparing, og hvordan simple greb kan ændre kunders økonomiske vaner.
Du lærer også at formulere spørgsmål, der gør det lettere for kunden at træffe gode valg – og nemmere for dig at rådgive dem.